Váš nákupní košík je prázdný
Domů  > Obecné informace

Subskripce

Jestliže chcete dostávat informace o nových výrobcích a nabídkách, vpište zde svůj e-mail.

Obecné informace

Čas realizace objednávky

Doba realizace objednávky = přibližná doba na zkompletování objednávky + doba transportu.

 

U každého produktu je uvedený přibližná doba na zkompletování (ve dnech). Ve většině případech máme zboží na skladu (okolo 90% glazury) a je možné vyslání zásilky dokonce následujícího dne po zadání objednávky.

 

Při objednávce několika produktů  je počítána nejdelší doba potřebná pro zkompletování. To je způsobené faktem, že všechny objednané produkty vysíláme v jedné zásilce. Ve výjimečných případech je zde možnost rozdělení objednávky a dřívějšího vyslání části objednávky. V takových případech prosíme o telefonické zkontaktování našeho zákaznického servisu na čísle 0048 801 080 084.

 

V případě zboží „3-5 dní  máme zboží obvykle ve skladu a doba určená na přípravu je dobou maximální. Může však nastat situace, že se zásoby v našem skladu nebo u výrobce vyčerpají. Za takovéto situace je klient informován o novém možném termínu realizace.

 

V případě zboží „5-8 dní“ nemáme zboží na skladě a kompletujeme ho ve chvíli složení objednávky.

 

V případě zboží „na objednávku“ je čekací doba stanovená přes našeho konzultanta.



více »

Faktury

Ke každé objednávce vystavujeme fakturu. V případě zadávání objednávky telefonicky nebo emailem prosíme o uvedení fakturačních údajů (jméno, příjmení, adresa, poštovní směrovací číslo, a v případě firmy také DIČ). V případě chybějících informací bude vystaven paragon.

více »

Záruka a vracení zboží

Záruka

V případě nalezení závad u zboží zakoupeného v našem obchodě prosíme o zkontaktování servisního střediska určeného v dokumentaci výrobce. V případě potíží s nalezením odpovědného servisního místa prosíme o zkontaktování našeho obchodu.

Vracení zboží:

V souladu s předpisem občanského zákoníku č. 40/1964 Sb § 53 odstavcem 7, pokud zboží nebylo užívané a nebylo odstraněno tovární balení, je možné vrátit nekopírovaný a nepoškozený výrobek bez podání důvodu ve lhůtě 14 dnů od data odebrání zásilky. Při provedení nákupu v obchodě lazienki24.pl obdržíte navíc 6 dnů pro možnost provedení takového rozhodnutí, celkem tedy 20 dnů.

V případě zrušení nákupu prosíme zasílejte zpět zboží na adresu:
Lazienki24
Kolberga 4
26-300 Opoczno


Připomínáme, že nepřijímáme zpět žádné námi vyslané zásilky na dobírku ani nehradíme poplatky za transport vraceného zboží. Hodnota vraceného zboží vyplývající ze zrušení nákupu Vám bude vrácena v termínu do 5 dnů od obdržení vrácené zásilky.

více »

Kontakt

malpa info@koupelna24.cz

 

Infolinka:

 

 379 807 029 

 Pondělí-pátek 12.00-17.00

 

Aktuality

Pokládání obkladů a dlažby - instruktážní film více >
Hanabi a Tender za skvělé ceny! více >
Natura di Terra v našem internetovém obchodě Koupelna24.cz více >
Nové kolekce firmy Opoczno v obchodě Koupelna24.cz více >